大約10年前,我在一家電話推銷公司作為業務員接受培訓。有一次培訓課上,主管用圖詮釋了一個人的人生寓意。他首先在黑板上畫了一幅圖:在一個圓圈中間站著一個人。接著,他在圓圈的里面加上了一座房子、一輛汽車、一些朋友。
主管說:“這是你的舒服區。這個圓圈里的東西對你至關重要:你的住房、你的家庭、你的朋友,還有你的工作。在這個圓圈里頭,人們會覺得自在、安全,遠離危險或爭端。現在,誰能告訴我,當你跨出這個圈子后,會發生什么?”
教室里鴉雀無聲,所有的學員都陷入了思考,隔了好一會兒,一位積極的學員終于打破了沉默,站起來回答說:“會害怕。”另一位學員接著回答,他認為:“會出錯。”
這時主管微笑著對大家說:“當你犯了錯誤,其結果是什么呢?”
第一個回答問題的那名學員大聲答道:“我會從中學到東西,吸取教訓。”
“正是,你會從錯誤中學到東西。當你離開舒服區以后,你學到了你以前不知道的東西,你增加了自己的見識,所以你進步了。”主管對學員說,隨后,再次轉向黑板,在原來那個圈子之外畫了個更大的圓圈,還加上了一些新的東西,如更多的朋友、一座更大的房子等等。畫完之后,主管接著對學員說:“倘若你老是在自己的舒服區里打轉,你就永遠無法擴大你的視野,永遠無法學到新的東西。只有當你跨出舒服區以后,你才能使自己人生的圓圈變大,你才能把自己塑造成一個更優秀的人。”