有一次，和家人到一家西餐廳用餐。那天客人蠻多的，菜出得慢，我點的餐還沒送來，因為是一家人，所以我吃你一點你的前餐，你吃一點他的主菜，大家都沒注意到這事，但我沒忘記。送飲料來時，服務小姐很不好意思地詢問，是不是還有一份餐未送來？我說是，服務小姐很客氣地說了一聲對不起就離開了。
不到三十秒，老板娘帶著大廚到我旁邊，連聲抱歉，說剛把主菜放下去而已，還要一二十分鐘，問我能不能等一下，或者就退掉。我答：“沒關系，我知道你們今天忙，我等一下好了，到時候打包，我帶回家。”老板娘跟大廚連聲道謝離開。
然后，原來沒點餐的小朋友都有了甜點、水果與飲料。買單時我驚訝地問是否算錯了，老板娘在旁邊解釋道：“因為你的諒解與客氣，所以餐點打八折，沒上桌的那一份免費，小孩子的附餐也免費招待。”我笑笑說：“你太客氣了。”老板娘回了一句話：“因為你客氣，所以不得不讓我們更客氣。”我笑著離開，不因為少花錢，只因客氣也可以傳染給別人……
我的工作讓我常常有機會介紹想裝潢的客戶給做室內設計的朋友，按照行規，或多或少總會有些介紹費，但我從來不接受。大概是從高中開始，當朋友要回報我對他們的幫助時，我總是拒絕。我認真地告訴朋友，哪天我需要幫助，拉我一把就好了。因此，當我需全家外出離家數天時，我不用擔心家里的魚會餓死，花會枯死；當我需要搬運東西時，我不用找搬家公司；當我無車可用時，不必擔心沒人載……
善意與幫助像是一顆球，當你毫不遲疑地將球丟向對你招手的人時，有天，當你也在招手時，也會有顆球飛到你手中，或者，還不只一顆。
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