美國知名主持人"林克萊特" 一天訪問一名小朋友，問他說：「你長大后想要當(dāng)甚么呀？」小朋友天真的回答：「嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！」林克萊特接著問：「如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？」小朋友想了想：「我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。」
當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：「為甚么要這么做？」小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：「我要去拿燃料，我還要回來！！」 「我還要回來！」。
【啟示】
　   你聽到別人說話時(shí)......你真的聽懂他說的意思嗎？如果不懂，在工作中我們是否也常犯了這樣的毛病，不聽人把話說完就斷章取義的下了斷言，是否因此誤會(huì)了對(duì)方的美好原意，連同扼殺了對(duì)方的創(chuàng)造力和主動(dòng)性。
      你真的聽懂他說的意思嗎？是字義上的還是臺(tái)面下的涵義呢？你了解對(duì)方說此話所要表達(dá)的真正意義嗎？也許你會(huì)說他不說又怎能奢望我來理解，但是他不說還是你不愿聽？如何叫做愿意聽？聽話不要聽一半。不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。聽別人把話說完，這就是「聽的藝術(shù)」